난나야 코리아 서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 난나야 코리아(이하 "회사")가 제공하는 온라인 서비스 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

"사이트"란 회사가 운영하는 웹사이트 및 모바일 웹/앱 등 서비스를 제공하는 온라인 공간을 말합니다.
"회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 아이디(이메일)와 비밀번호를 부여받은 자를 말합니다.
"비회원"이란 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
"유료 서비스"란 회사가 유상으로 제공하는 멤버십, 콘텐츠, 기타 결제형 서비스를 말합니다.
기타 약관에서 사용하는 용어의 정의는 관련 법령 및 서비스 안내에서 정하는 바에 따릅니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

이 약관은 사이트에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 관련 법령(전자상거래법, 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망법 등)에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
회사가 약관을 변경하는 경우, 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 7일 전부터 사이트에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중요한 내용의 변경인 경우 최소 30일 전에 공지합니다.
회원이 변경된 약관의 효력 발생일까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용계약의 성립 및 회원가입)

이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 회사가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입하고 이 약관 및 개인정보 처리에 동의한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회원가입 신청을 승낙하지 않거나 사후에 취소할 수 있습니다.
1. 타인의 명의 또는 허위 정보를 사용하여 신청한 경우
2. 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우
3. 서비스 운영에 현저한 지장을 초래할 우려가 있는 경우
4. 기타 관련 법령 및 회사 정책을 위반한 이력이 있는 경우
회원은 가입 시 기재한 정보에 변경이 있을 경우, 지체 없이 사이트에서 직접 수정하거나 회사에 통지해야 하며, 이를 이행하지 않아 발생한 불이익에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.

제5조 (회원 계정 및 비밀번호 관리)

회원의 이메일(ID) 및 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 허용할 수 없습니다.
회원은 계정 정보가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지해야 하며, 회사의 안내가 있는 경우 이를 따라야 합니다.
회원이 전항의 의무를 이행하지 않아 발생한 손해에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제6조 (회사의 의무)

회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 최선을 다합니다.
회사는 회원의 개인정보를 개인정보 보호 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 정하는 바에 따라 안전하게 관리합니다.
회사는 회원이 제기한 의견이나 불만사항이 정당하다고 판단되는 경우 이를 신속하게 처리하며, 처리에 시간이 필요한 경우 그 사유와 일정을 회원에게 안내합니다.

제7조 (회원의 의무)

회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 가입 신청 또는 회원정보 변경 시 허위 내용을 기재하는 행위
2. 타인의 계정 정보를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
3. 회사 또는 제3자의 지식재산권, 명예, 개인정보 등 권리를 침해하는 행위
4. 법령 또는 이 약관에서 금지하거나 공공질서와 미풍양속에 반하는 행위
5. 서비스의 안정적인 운영을 방해하거나 시스템에 과부하를 일으키는 행위
회원은 이 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사가 공지하는 사항을 준수해야 합니다.

제8조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공할 수 있습니다.
1. 한국어 학습 콘텐츠 및 관련 자료 제공
2. 한국 여행·문화·음식 등 정보 제공
3. 멤버십/구독 기반 부가 서비스
4. 기타 회사가 정하는 서비스
회사는 경영상, 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 부득이한 경우 회사는 서비스 폐업(영업 종료)을 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 관련 법령이 정한 바에 따라 사전에 공지하고, 남아 있는 선불 이용권·구독 기간 등 미사용 유료 서비스에 대해서는 관계 법령이 정하는 범위 내에서 환불 또는 보상 기준에 따라 처리합니다.
이미 제공이 완료된 유료 콘텐츠 및 기간이 모두 경과한 정기 구독 서비스 대가에 대하여는, 관계 법령에서 별도로 정한 경우를 제외하고 회사가 추가로 환불 의무를 부담하지 않습니다.
회원의 귀책사유(계정 공유, 약관 위반, 부정 결제 등)로 인한 서비스 제한 및 이용 정지의 경우, 회사는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 환불을 제한하거나 거부할 수 있습니다.

제9조 (유료 서비스, 결제 및 환불)

회원이 유료 서비스를 이용하고자 하는 경우, 회사가 정한 방법에 따라 이용료를 결제해야 합니다.
결제, 청약철회, 환불 등은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 콘텐츠산업진흥법 등 관련 법령 및 회사가 별도로 정한 환불정책에 따릅니다.
회원이 디지털 콘텐츠(스트리밍, 다운로드, 온라인으로 제공되는 학습 자료 등)에 접근하거나 이용을 시작한 경우 (예: 최초 로그인 후 해당 유료 콘텐츠를 1회 이상 열람·재생·다운로드한 경우), 해당 거래는 디지털 콘텐츠의 특성상 청약철회가 제한되는 경우에 해당할 수 있으며, 이 경우 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 청약철회 및 환불이 제한되거나 불가할 수 있습니다.
정기 구독 멤버십의 경우, 이미 제공이 완료된 기간에 대해서는 환불이 제한될 수 있으며, 남은 기간에 대한 환불 기준은 관계 법령 및 회사의 환불정책에서 정한 바에 따릅니다.
회원의 귀책사유(계정 공유, 약관 위반, 부정 결제 등)로 인한 서비스 제한 및 이용 정지의 경우, 회사는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 환불을 제한하거나 거부할 수 있습니다.

회원은 서비스 이용 과정에서 회사가 명시적으로 허용한 범위를 넘어 콘텐츠를 복제, 배포, 전송, 2차적 저작물 작성 등으로 이용할 수 없습니다.

제11조 (손해배상 및 면책)

회사는 관련 법령에서 특별히 정한 경우를 제외하고, 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보(예: 로그인 및 계정 식별을 위한 이메일 주소 등)만을 수집·보관하며, 개인정보 보호 관련 법령이 정하는 기술적·관리적 보호조치를 이행합니다.
회사가 위와 같은 합리적인 보안 조치를 취하였음에도 불구하고, 제3자의 해킹, 악성코드 유포, 디도스 공격 등 회사의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유로 인해 서비스 장애, 데이터 손실 또는 개인정보 유출 등이 발생한 경우, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사는 관계 법령에서 정한 범위 내에서만 책임을 부담하며, 그 책임은 제한되거나 면제될 수 있습니다.

제12조 (분쟁 해결 및 관할법원)

회사와 회원은 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 상호 성실한 협의를 통하여 해결하도록 노력합니다.
협의로 해결되지 않는 분쟁에 대해서는 민사소송법 상의 관할법원을 제1심 전속 관할 법원으로 합니다.
이 약관과 회사와 회원 간의 분쟁에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

1. 본 약관은 2025년 12월 10일부터 시행합니다.

2. 회사는 필요 시 별도의 세부 운영정책을 둘 수 있으며, 이 경우 사이트에 게시하여 공지합니다.